Informations Générales
- Nom de la société : FRORDI
- Forme juridique : Société à responsabilité limitée
- Adresse : 1 Chemin Départemental 71 E, 88350 Grand
- Email : assistance@frordi.fr
- Numéro SIRET : 93194582800016
- N° TVA Intracommunautaire : FR94931945828
Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des produits et services proposés par FRORDI.
Champ d'application
Les présentes CGV s'appliquent à toutes les ventes conclues par FRORDI, sauf accord écrit contraire.
Produits et Services
Les produits et services sont présentés sur le site ou via tout support de communication de FRORDI. Les caractéristiques essentielles sont détaillées pour chaque article.
Commandes
Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Les commandes doivent être validées par un accusé de réception.
Prix et Modalités de Paiement
Les prix sont indiqués en euros, hors taxes et toutes taxes comprises. Les modalités de paiement acceptées sont précisées lors de la commande.
Livraison
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. FRORDI ne saurait être tenu responsable des retards dus à des causes extérieures.
Droit de Rétractation
Conformément au Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions légales.
Garantie et Responsabilité
FRORDI garantit la conformité des produits et services. La responsabilité de FRORDI ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation par le client.
Données Personnelles
Les données personnelles sont collectées et traitées conformément à la réglementation en vigueur.
Réclamations et Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de FRORDI.
Droit Applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Informations importantes sur le retour des piles et batteries usagées
Les piles et accumulateurs usagés ou défectueux, notamment ceux provenant d’ordinateurs portables, ne doivent en aucun cas être jetés avec les ordures ménagères !
Pourquoi ?
Les batteries contiennent des substances nocives comme le mercure, le cadmium ou le plomb, qui peuvent nuire à la santé humaine et à l’environnement si elles sont éliminées de manière incorrecte. Cependant, ces batteries contiennent également des matériaux précieux comme le lithium, le nickel, le cuivre, le cobalt ou l’aluminium qui peuvent être récupérés via le recyclage.
Obligations légales en France (REP)
En France, la réglementation impose aux producteurs et distributeurs d’organiser ou de financer la collecte et le traitement des piles et accumulateurs usagés, dans le cadre de la Responsabilité Élargie du Producteur (REP).
- Les consommateurs doivent rapporter leurs piles usagées à des points de collecte ou les remettre à un distributeur.
- Les vendeurs sont tenus de reprendre gratuitement les piles qu’ils commercialisent.
Vous pouvez nous retourner gratuitement les batteries achetées chez nous, à condition qu’elles soient correctement emballées et sécurisées.
Conseils importants pour le retour des batteries lithium-ion
- Évitez les courts-circuits : recouvrez les bornes avec du ruban adhésif
- Protégez de l’humidité : ne pas stocker au réfrigérateur ou dans des endroits humides
- Batteries qui fuient : emballer séparément dans des sacs plastiques étanches
- Retour par la poste : étiqueter le colis avec un label ADR approprié (modèles disponibles en ligne)
Les batteries endommagées (Li-ion ou Li-polymère) ne doivent pas être envoyées par la poste, conformément à la réglementation ADR !
Collecte et traitement
Le traitement des piles est assuré par des organismes agréés tels que Corepile ou Screlec, qui opèrent en France dans le cadre du système REP. Ces éco-organismes garantissent une collecte et un recyclage respectueux de l’environnement.
Adresse de retour :
FRORDI
1 Chemin Départemental 71 E
88350 GRAND
France
Déclaration d’accessibilité conformément à la directive européenne sur l’accessibilité (EAA)
Nous nous engageons à rendre nos produits et services accessibles à tous. Notre objectif est de permettre à tous les clients – y compris ceux en situation de handicap – d’accéder facilement à notre offre.
Les ordinateurs portables et de bureau que nous proposons sont soigneusement sélectionnés et peuvent, lorsqu’ils sont disponibles, inclure des fonctionnalités d’accessibilité, telles que :
- Fonctions intégrées du système d’exploitation pour les personnes malvoyantes ou malentendantes (ex. : synthèse vocale, agrandissement de l’écran, modes à contraste élevé)
- Appareils équipés d’options ergonomiques ou de commandes tactiles
- Compatibilité avec les technologies d’assistance externes
Nous nous efforçons d’inclure dans nos descriptions de produits des informations claires sur l’accessibilité ainsi que des avertissements de sécurité, si nécessaire. Si un produit présente des limitations particulières ou nécessite une attention spécifique, cela est précisé dans l’annonce correspondante.
Contact
Si vous avez des questions concernant l’accessibilité de certains produits ou si vous avez besoin d’informations supplémentaires, vous pouvez nous contacter à tout moment via la messagerie eBay. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.